Експертне позиціонування

Експертне позиціонування (thought leadership) допомагає підвищити впізнаваність бренду, поліпшує репутацію спікера, збільшує довіру до компанії з боку потенційних клієнтів, партнерів, замовників тощо. Стратегія експертного позиціонування дозволяє привернути увагу до ідей, які просуває бізнес / громадська організація, залучити нових прихильників і розширити спектр потенційних контактів. ⅔ керівників вважають, що експертні матеріали – один із найкращих способів оцінити глибину розуміння ринку потенційним партнером чи підрядником. Понад це, 42% опитаних керівників бізнесу відзначають, що готові оплачувати роботи і послуги вище ринкової вартості у разі, якщо їхній постачальник є лідером думок і генерує якісний експертний контент, якщо такий контент відповідає цінностям читача.  

Класичними інструментами експертного позиціонування є експертні колонки, експертні коментарі, електронні розсилки, дописи в Facebook чи на власному телеграм-каналі, інтерв’ю для онлайн-ЗМІ, телебачення, радіо, YouTube-блогів, подкастів, власні експертні блоги у нішевих, галузевих чи загальнонаціональних виданнях і на незалежних платформах. Також активно розповсюджується формат експертного позиціонування через організацію та проведення галузевих досліджень, участь в конференціях, круглих столах, інших публічних заходів, проведення вебінарів, розробку і впровадження масових онлайн-курсів та очного навчання, корпоративних навчальних програм тощо. Крім того, до експертного (thought leadership) відносять також надихаючий контент

Згідно із дослідженнями, керівники бізнесу, які є найбільш цінними споживачами експертного контенту, найбільш охоче споживають інформацію, яка є: 

• свіжою, новою, тобто стосується погляду на проблеми і виклики з неочікуваного боку
• орієнтованою на упередження, аналіз важливих трендів, які тільки-но з’являються на обрії
• ґрунтується на міцній доказовій базі
• сприяє ухваленню більш усвідомлених рішень 
• має унікальне, оригінальне походження, не від теоретиків – а від практиків своєї справи
• відкриває нові комерційні можливості 

Одним із ключових запитів від споживачів експертного контенту є побачити точку зору своїх клієнтів. Відтак попитом буде користуватися контент, згенерований завдяки спільним зусиллям саме із такими клієнтами або на базі їхнього досвіду.

В залежності від обраної стратегії експертного позиціонування, виробництво експертного контенту має відбуватися достатньо регулярно, аби виконувати покладені на нього завдання. Якщо ваша мета – залучити якомога більш широку аудиторію, очевидно, що для такої задачі потрібно багато різноманітного контенту. У разі, якщо ідея полягає в приверненні увагу вузького сегменту топ-менеджерів чи власників бізнесу у певній галузі, більш прийнятним буде глибокий аналіз і менша частота проявів, проте із суттєво збільшеною часткою доданої вартості.

Існує низка досліджень, що показують характер взаємодії читачів із експертним контентом. Щонайменше половина із опитаних лідерів бізнесу виділяє на ознайомлення із експертним контентом не менше 1 години на тиждень, а кожен шостий витрачає понад 4 години свого часу на пошук нових ідей і нестандартних поглядів. 66% присвячують цьому час в понеділок, перед початком робочого тижня. 

Після того, як в світі розгорнулась пандемія коронавірусу, багато бізнесів почали скорочувати свої маркетингові й комунікаційні бюджети, це торкнулось також стратегій експертного позиціонування. Утім слід пам’ятати, що серед багатьох досліджених бізнесів близько третини готові повернутися до звичного темпу продукування експертного контенту одразу після завершення карантину. Ще 13% стверджують, що для запуску їм знадобиться менше місяця. Отже, на висококонкурентному ринку thought leadership після спаду коронакризи буде так само гаряче, як і до того. 

Дослідження доводять, що компанії та індивідуальні консультанти, які регулярно практикують якісне експертне позиціонування, мають суттєво більші шанси на отримання додаткових замовлень та/чи нових контрактів порівняно із тими, хто цього не робить, або робить нерегулярно. Керівники бізнесу стверджують, що у багатьох випадках готові відвідувати події за участю спікерів-експертів, чиї колонки чи експертні коментарі вони прочитали, закуповувати у них нові товари чи послуги, і навіть змінювати підрядників для вирішення проблем, про які пише лідер думок. Самі ж компанії, які практикують стратегію експертного позиціонування, свідчать, що вона дає можливість збільшувати кількість ділових контактів, спрощує повторні та крос-продажі, підвищує шанси на отримання запитів на надання комерційних пропозицій. 

Ми зібрали максимально повний перелік українських медіа – загальнонаціональних і регіональних; суспільно-політичних, ділових, вузькогалузевих. Безкоштовно можна користуватися як усією базою даних, так і її частинами. Обов’язковим при публічному відтворенні є посилання на наш сайт: ЗМІ України